完成品の品質

ダウンとフェザーの品質保証プログラムは、その素材が天然産物であり、非常に不均一であるため、費用対効果に難がある。
品質保証プログラムの目的
- テストが継続的に行われることをサプライヤーに認識させる。サプライヤーが、問題があるテスト報告書などを受け取ることによって、テストが継続中であることを知れば、サプライヤーは製品仕様を満たすか、それを上回る可能性が高い。
- 製品が小売業者の仕様に適合していることを確認する。
- 製品が政府の規制を満たしていることを確認する。
- 製品が宣伝文句を満たせることを確認する。
小売試験プログラム
小売業者や流通業者は、様々なテストプログラムを開発している。現在実施されている試験プログラムには、以下のようなものがある:
- ある小売業者では、3つの配送センターの倉庫スタッフが、すべての出荷から1つずつサンプルを抜き取り、IDFLに送っている。
- 小売店によっては、各商品グループから3~4個のランダムサンプルを取り寄せている。
- 別の小売店ではランダム検査を行っている。問題が見つかれば、各サイズ3枚ずつを抜き取り、より包括的な検査を行う。
- 1つのメーカーが、あらゆるタイプ、スタイル、サイズの完成品のサンプルを1つずつテストする。倉庫や小売店の棚から無作為にサンプルを採取する。
- 小売業者によっては、メーカーに大規模なテストを要求し、そのテスト証明書が小売業者に送られる。
- いくつかの小売業者は、生産開始時にサンプルをIDFLに送って検査を受けるようメーカーに要求している。また、出荷後の抜き取り検査も行っている。