1. O que é uma auditoria da Bolsa de Têxteis? Uma auditoria da Textile Exchange é um processo de verificação utilizado para avaliar a conformidade de uma empresa com uma ou mais normas da Textile Exchange, tais como a Norma de Conteúdo Orgânico (OCS), a Norma de Reclamação Reciclada (RCS), a Norma Global Reciclada (GRS) ou a Norma de Lã Responsável (RWS).
2. Quem efectua as auditorias do Textile Exchange? As auditorias são efectuadas por Organismos de Certificação (OC) terceiros aprovados que estão acreditados para realizar auditorias de acordo com as normas do Textile Exchange. Contacte o escritório local da IDFL aqui para mais informações.
3. Com que frequência são necessárias as auditorias da Bolsa de Têxteis? Normalmente, as auditorias são efectuadas anualmente. No entanto, a frequência pode variar consoante o âmbito da certificação, o nível de risco do produto e o desempenho anterior da instalação.
4. Qual é o âmbito de uma auditoria da Textile Exchange? O âmbito inclui processos de produção, fornecimento de matérias-primas, rastreio de materiais, balanço de massa, documentação de transacções e sistemas de gestão que asseguram a conformidade com a norma aplicável.
5. Que documentação é necessária para a auditoria? É necessário fornecer registos como: 
   • Facturas de fornecedores
   • Pedidos de compra
   • Registos de produção
   • Registos de inventário
   • Registos de vendas
   • Certificados de origem ou de âmbito
   • Certificados de transação (TCs)
6. Que normas estão incluídas nas auditorias da Textile Exchange? As normas comuns incluem: 
   • Norma de Conteúdo Orgânico (OCS)
   • Norma de Reclamação Reciclada (RCS)
   • Norma Global Reciclada (GRS)
   • Norma de lã responsável (RWS)
   • Norma de descida responsável (RDS)
   • Norma de reivindicação de conteúdo (CCS)
7. Qual é a diferença entre um certificado de âmbito e um certificado de transação? Certificado de âmbito (SC): Verifica que uma instalação está certificada ao abrigo de uma norma. A Certificado de Transação (TC): Verifica se uma remessa específica de mercadorias está em conformidade com a norma.
8. Pode ser efectuada uma auditoria virtual? Sim, as auditorias remotas ou virtuais podem ser permitidas em circunstâncias específicas, como durante restrições de viagem ou para actividades de baixo risco, tal como definido pelo organismo de certificação e pela Textile Exchange.

9. O que acontece durante uma auditoria no local? Um auditor deve: 

   • Rever a sua documentação
   • Observar os processos de produção
   • Entrevistar o pessoal
   • Efetuar um cálculo de balanço de massa
   • Rastrear os fluxos de entrada e saída de material certificado

10. Como é que nos devemos preparar para uma auditoria do Textile Exchange? 

    • Manter registos organizados 
    • Formar o pessoal em matéria de requisitos normalizados
    • Acompanhar separadamente os materiais certificados e não certificados
    • Assegurar que os fornecedores têm SCs válidas
    • Rever as não conformidades anteriores e as acções corretivas

11. O que é uma não-conformidade? Uma não-conformidade (NC) é uma falha no cumprimento de um requisito da norma. Estas são classificadas como menores, maiores ou críticas e devem ser corrigidas dentro de um prazo específico.

12. Quais são as não-conformidades mais comuns encontradas durante as auditorias? 

    • Certificados de transação em falta
    • Mistura de materiais certificados e não certificados
    • Documentação incompleta
    • Cálculos incorrectos do balanço de massa
    • Falta de rastreabilidade

13. O que é o requisito da Cadeia de Responsabilidade? Garante que o material certificado é corretamente rastreado ao longo de cada fase de produção. Os materiais certificados devem permanecer segregados ou devidamente controlados através do balanço de massa ao longo da cadeia de abastecimento.

14. A subcontratação é permitida no âmbito da certificação da Textile Exchange? Sim, mas os subcontratantes também devem ser certificados ou abrangidos pelo âmbito da certificação da instalação principal, dependendo da norma e do processo.

15. O que é o balanço de massas e como é verificado? O balanço de massa permite que o conteúdo certificado seja misturado com conteúdo não certificado, desde que a produção total certificada não exceda a entrada certificada durante um período definido. Os auditores verificam isto através dos registos de produção e de inventário.

16. Quanto tempo demora uma auditoria da Textile Exchange? A duração da auditoria depende da dimensão da instalação, do número de processos e da complexidade. Pode variar de um a vários dias.

17. Qual é o período de validade de um certificado de âmbito? Um Certificado de Âmbito é normalmente válido por um ano a partir da data de emissão, dependendo da aprovação na auditoria anual e do cumprimento de acções corretivas.

18. Podemos continuar a utilizar o logótipo da Bolsa de Têxteis após a expiração do certificado? Não, a utilização do logótipo só é permitida durante o período de validade da certificação e deve seguir as diretrizes de marca e rotulagem da Textile Exchange.

19. Quanto tempo demora a receber os resultados da auditoria e a certificação? Os resultados da auditoria são normalmente partilhados no prazo de 5 a 10 dias úteis. Se não forem encontradas NCs importantes, o Certificado de Âmbito pode ser emitido pouco tempo depois da auditoria. No caso de NCs importantes, é necessária uma ação corretiva antes de ser concedida a certificação.

20. Que apoio está disponível para quem está a realizar uma auditoria pela primeira vez? Os organismos de certificação fornecem frequentemente listas de verificação pré-auditoria, documentos de orientação e formação. A Textile Exchange também disponibiliza documentos de orientação públicos no seu sítio Web.

        Contacte o seu gabinete IDFL local aqui para obter mais informações sobre as Auditorias de Intercâmbio de Têxteis. 

Para enviar uma amostra para análise, siga os passos abaixo:

1. Descarregar o modelo de formulário de apresentação.
2. Preencher o formulário de apresentação.
3. Envie o formulário de apresentação e a sua amostra para o IDFL. Ver o diretório diretório IDFL para obter informações sobre o escritório.
   
   - Recomendamos o envio de um formulário de apresentação físico, para ajudar a evitar quaisquer atrasos nos testes.
   - Também pode enviar o seu formulário de apresentação por correio eletrónico.
4. Contacte o IDFL se tiver dúvidas ou preocupações.
   

O nosso serviço de testes normal é de 8 a 10 dias úteis para a maioria dos testes. Os testes acelerados estão disponíveis para a maioria dos serviços, bastando selecionar um dos seguintes serviços urgentes. Os serviços urgentes disponíveis e o custo adicional são mostrados abaixo na tabela seguinte:

• Urgência de 5 dias: 30%
• Urgência de 3 dias: 50%.
• Urgência de 2 dias: 70%
• 1 dia de urgência: 80%
• Urgência no mesmo dia: 100%

O serviço urgente no mesmo dia pode não estar disponível para todos os testes, mas em alguns casos os resultados preliminares podem estar disponíveis. Consulte os nossos Termos e Condições para obter mais informações sobre o serviço urgente no próprio dia.

Para questões específicas sobre o tempo de execução dos testes, contacte um IDFL. Consulte o nosso diretório de empresas para obter informações de contacto.

A dimensão da amostra necessária para os ensaios varia consoante o tipo de amostra e os ensaios solicitados. Os requisitos exactos podem ser consultados nos nossos formulários de apresentação de amostras, mas as orientações gerais para a dimensão das amostras são as seguintes:

• Material de enchimento a granel: Enviar pelo menos 200g num saco de pano, plástico ou papel.
• Produto acabado: Enviar o produto completo. O IDFL efectuará testes numa amostra representativa de todo o enchimento.
• Tecido: Enviar pelo menos 2 metros quadrados de tecido.
  
  

Para obter instruções sobre o envio de amostras para os EUA, consulte a nossa página de requisitos alfandegários.